Comunicar com a confiança de expressar opiniões de forma clara nem sempre é tarefa fácil, pois temos de escolher como agir e falar perante certos interlocutores em tempo real. Nestas interacções sociais às vezes deparamo-nos com dificuldades de afirmação e auto-confiança. Sem excesso de modéstia nem agressividade, o respeito mutuo, parece ser a chave mas para isso é necessário conhecer os vários estilos de comunicação, padrões de pensamento e comportamento, e treinar…